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すぐ使える!場面別 会社の英会話

すぐ使える!場面別 会社の英会話

  • 著者:呉 春美
  • 発売日:2009-02-26
  • 価格(税込) 1,543 円
  • ★上記価格は消費税8%対応済みの税込価格です 四六判/204ページ
  • ISBNコード1: 978-4-944101-62-7 C0082

英語が苦手な人の仕事時のピンチを救う、超実践フレーズ が満載!仕事の場面別なので、必要なときに欲しい一言が瞬時に 見つかります。また、付属CDで、全章のダイアログと例文の発音が 確認できて安心です。

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解説

【著者プロフィール】

イギリス・ランカスター大学、サセックス大学大学院卒業(宗教哲学・修士)。2009年現在、神奈川大学経済学部の講師として「国際ビジネスコミュニケーション」「貿易コミュニケーション」を担当。1990年より英語学校「リンクスアカデミー」を主宰。主な著書に『英文ビジネスレター&Eメール 書き方と実例集』(新星出版社)、共著に『SEのための英語力』(技術評論社)等がある。また、講演活動も多く、「国際理解」「教育問題」「生涯学習」等のテーマで活動の場を広げている。


Chapter1 来客応対(受付~担当者とのあいさつ他)

  • 1-1 来客への応対(受付・ロビー~応接室)
  • 1-2 担当者のオフィスへ案内する・場所を教える
  • 1-3 あいさつ・自己紹介

Chapter2 電話を受ける・かける

  • 2-1 電話を受ける(1)[本人が話せるとき]
  • 2-2 電話を受ける(2)[本人が電話に出られない]
  • 2-3 電話をかける [本人と話せるとき、話せないとき]
  • 2-4 伝言を頼む・頼まない・受ける
  • 2-5 電話のトラブル
  • 2-6 携帯電話

Chapter3 アポの設定・道順を教える

  • 3-1 アポを設定する・変更する
  • 3-2 海外からの客に行き方・道順を教える

Chapter4 接待

  • 4-1 客をねぎらう
  • 4-2 外国人の客を食事に誘う

Chapter5 商談

  • 5-1 商談を始める前に(自社紹介をする)
  • 5-2 商談を始める前に(相手の会社について尋ねる)
  • 5-3 商談をする(商談の導入と見積り)
  • 5-4 商談をする(価格・納期・支払いの交渉と結論について)

Chapter6 トラブル対応

  • 6-1 苦情への対応
  • 6-2 苦情を述べる

Chapter7 会議

  • 7-1 会議の進行
  • 7-2 意見を言う・議論する

Chapter8 海外出張

  • 8-1 フライトとチケット
  • 8-2 ホテル・食事
  • 8-3 交通手段の利用
  • 8-4 会社訪問

Chapter9 オフィス内コミュニケーション

場面別 会社の英会話

  • 9-1 日常のあいさつ
  • 9-2 転勤・入社(社員/非正社員)のあいさつ
  • 9-3 仕事を依頼する/引き受ける・断る
  • 9-4 仕事の報・連・相
  • 9-5 スケジュールについて

Chapter10 オフィスワーク

  • 10-1 Eメール&インターネット&パソコン
  • 10-2 ファクス&コピー

Chapter11 社交上の英会話

  • 11-1 仕事以外の会話を楽しむ

【付録】ビジネス英語の定型表現

場面別 会社の英会話場面別 会社の英会話

  • お付き合いの表現
  • 知っていると便利なひとこと
  • 会社・組織・人事関連の用語
  • オフィスのレイアウトと物品名
  • 日付・時間・期間を表す表現
  • 数字・数式・単位の表現
  • 表やグラフと英語表現
  • 病気・ケガ・災難にあったときに使える緊急表現

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